4pda – Chính sách Bảo mật Dữ liệu Người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng dịch vụ tại 4pda.im.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng 4pda, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành và cải thiện dịch vụ. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu trong quá trình rút tiền lần đầu. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt – bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP và trình duyệt đang dùng – được ghi nhận tự động khi bạn truy cập trang để hỗ trợ bảo mật và tối ưu hiển thị.
Thông tin thanh toán nội địa (VND) như số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử MoMo, ZaloPay được lưu ở dạng mã hóa và chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp rút. 4pda không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, các game đã tham gia và thời gian phiên đăng nhập cũng được ghi lại nhằm phát hiện hành vi bất thường và cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau: xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận tài khoản; xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác; cá nhân hóa nội dung hiển thị trên giao diện tiếng Việt; gửi thông báo liên quan đến tài khoản như xác nhận giao dịch hoặc cảnh báo đăng nhập từ thiết bị lạ. 4pda không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Ngoài ra, dữ liệu tổng hợp và ẩn danh có thể được dùng để phân tích xu hướng sử dụng, cải thiện hiệu suất trang và phát triển tính năng mới. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin liên lạc để phản hồi yêu cầu hỗ trợ và gửi thông báo quan trọng liên quan đến thay đổi chính sách hoặc bảo mật tài khoản.
3. Cookies và theo dõi phiên
4pda sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt và cải thiện tốc độ tải trang trên thiết bị di động. Có hai loại cookies chính được dùng: cookies phiên (session cookies) tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, và cookies lâu dài (persistent cookies) lưu lại để giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.
Ngoài cookies của 4pda, một số nhà cung cấp game bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng có thể đặt cookies của riêng họ trong phiên chơi. Người dùng có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi người dùng ngoài phạm vi nền tảng 4pda.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa với tiêu chuẩn SSL 256-bit. 4pda áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quy trình kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt để ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu. Chỉ các nhân viên có thẩm quyền và nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân nhằm phục vụ mục đích vận hành.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 24 tháng sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ các yêu cầu pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp. Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu giữ lâu hơn theo yêu cầu của quy định hiện hành về phòng chống rửa tiền.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
4pda không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích marketing. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch nạp rút VND; nhà cung cấp game được cấp phép tích hợp vào nền tảng khi cần thiết cho quá trình xác thực phiên chơi; và cơ quan quản lý nhà nước hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
Mọi đối tác bên thứ ba được 4pda ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật dữ liệu tương đương với chính sách của chúng tôi và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể. 4pda không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website bên thứ ba được liên kết từ nền tảng.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 4pda có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình: quyền truy cập – yêu cầu xem các dữ liệu mà 4pda đang lưu trữ về bạn; quyền chỉnh sửa – yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã thay đổi trong tài khoản; quyền xóa – yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp được phép theo quy định pháp luật, chẳng hạn sau khi tài khoản đã đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.
Ngoài ra, bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, và quyền yêu cầu hạn chế xử lý trong khi tranh chấp liên quan đến tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản tới email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
4pda có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền kiểm soát dữ liệu hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của 4pda qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để được giải đáp nhanh hơn mà không cần chờ phản hồi email.
Câu hỏi về quyền riêng tư?
Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc cần giải đáp về cách 4pda bảo vệ thông tin của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi. Người dùng đã có tài khoản có thể đăng nhập để kiểm tra và quản lý cài đặt bảo mật ngay bây giờ.